La tua soddisfazione è la nostra massima priorità! Per questo, offriamo una politica di recesso semplice e vantaggiosa:
Diritto di recesso esteso a 30 giorni
Puoi restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dalla consegna, senza bisogno di specificare il motivo. Riceverai un rimborso completo, inclusi i costi di spedizione standard (escluse opzioni premium da te scelte).
Opzioni flessibili per te:
Rimborso diretto: Accredito sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Scambio gratuito: Preferisci un altro articolo? Contattaci per organizzare la sostituzione senza costi aggiuntivi.
Buono regalo: Se lo desideri, possiamo emettere un credito del 110% del valore dell’ordine da utilizzare nel nostro negozio entro 6 mesi.
Attenzione alle condizioni:
I prodotti devono essere nuovi, non utilizzati, con etichette e imballo originale intatti.
Per articoli difettosi o errori di spedizione, ci occupiamo noi dei costi di reso.
Esclusi: prodotti personalizzati (es. loghi incisi) o kit già assemblati.
Come procedere?
Accedi al tuo account sul nostro sito e seleziona l’ordine.
Compila il modulo di recesso e scegli se richiedere rimborso o scambio.
Riceverai un’etichetta di reso pre-pagata via email.
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